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本年度計畫工作除已完成「水源保育與回饋業務系統」、「水庫集水區暨自來水水質水量保護區查詢系統」及「水質水量保護區巡查系統(巡查APP)」等3大系統及APP之維護作業，以協助水源保育與回饋業務之執行與推動，並更新「水源保育與回饋資訊網」內容，以利相關業務進行。此外針對水源保育與回饋業務推動所需之圖資、教育訓練、現地輔導、系統資料檢覈/備份及資安、行政協助等等工作，提供行政支援，並對相關系統未來發展進行規劃，以利業務推動持續銜接及精進。 本計畫工作項目可分為3大項： 一、各系統之維運、優化與擴充及作業支援 安排系統客服人員協助處理使用者問題，使後續能順利操作系統，共並辦理4場回饋系統教育訓練、1場原住民地區簡易供水設施操作輔導、1場植樹保林功能操作輔導、1場巡查系統（含巡查APP），以輔導使用者進行功能操作。 延續前年水源保育與回饋業務系統新版上線，今年度辦理1場使用者意見回饋會議，廣納關鍵小組提出建議納入調整規劃建議，並至少辦理完成15項調整或優化工作，包含缺失審核流程與歷程優化、批次匯入水權用水量資料(一般用水、大宗用水人)、新增中央、小組待辦清單功能、待辦事項寄信提醒機制等功能，以簡化相關流程並提升業務作業效率。 水庫集水區暨自來水水質水量保護區查詢系統，除持續針對證明單內容進行調整，並提供全國地段應（免）查表以簡化敏感地區查詢流程外，本年度為因應承辦人員於外勤作業時使用平板或手機等行動載具的需求，亦規劃新增輕量化網頁操作功能，以提升行動裝置之操作友善度。 水質水量保護區巡查系統（含APP）持續協助相關單位熟悉操作流程並回報巡查成果，以提升整體使用效益。系統亦提供巡查紀錄自動化介接功能，強化帳號權限管理機制，並建置國土署提供之變異點資料納入巡查紀錄與疑似違規案件處理流程。同時建置變異點圖台與資料查詢功能，便於各單位掌握變異點各階段巡查處理進度，提升管理效能與追蹤效率。 為強化水源保育資訊的公開透明與民眾參與，本年度辦理水源保育資訊網改版作業。此次改版聚焦於優化系統資料結構與前端介面，改善資訊查詢流程與瀏覽體驗，並導入響應式設計，以因應多元使用情境。同時，整合保育回饋、法規制度及教育宣導等內容，期望透過更完善的資訊平台，提升大眾對水源保護區的認識與重視。 二、資訊安全管理作業 本年度已配合數位發展部辦理更換憑證作業，已完成兩台主機的雙憑證更換。為確保系統安全穩定運作，本年度依資通安全等級規範辦理各項防護作業，包含防堵常見弱點攻擊（如SQL Injection、XSS等），並進行系統安全檢測與防護機制強化。同時辦理異地備援切換演練，確保突發狀況下系統可正常切換運作，提升整體資安韌性。各系統亦依「中等級」資安要求辦理檢測與檢核，持續強化資訊安全管理。 三、行政協助 為協助水利署與地方單位推動水源保育與回饋業務，本團隊提供全方位行政支援服務，包括辦理教育訓練、使用者意見回饋會議、水資源作業基金管理會資料彙整、系統資料檢覈與備份等項目。針對地方政府與公所人員輪動頻繁的狀況，已規劃九場次教育訓練課程，協助新進人員熟悉系統操作與政策背景，提升業務執行穩定度與效率。 在系統支援與資料處理方面，團隊協助進行繳費單產製、寄發以及補繳、退費或溢繳申請單製作及催繳追蹤作業，並完成水權資料比對與統計徵收清冊。此外，配合系統更新與使用需求，本年度亦完成教育訓練、操作輔導、現地巡查等相關作業所需之設備配置，包括筆記型電腦、平板與周邊設備，提供現場作業所需之效能與規格，確保各項任務順利執行。 因應業務智慧化需求，團隊同步啟動AI導入可行性評估，提出應用場景如內容比對提示、申請資料初審與歷年資料查詢等功能。藉由與保育組密切溝通調整方向，於成果報告提出包含兩種方案及比較分析的完整建議書，作為未來導入AI工具的重要參考依據。 透過上述的全力行政支援，提升整體系統運作效率與資料正確性，並強化地方承辦人員對系統操作與政策執行的熟悉度，同時逐步推動智慧化輔助機制，為未來業務精進與資訊整合奠定基礎。